南方网讯 5月23日晚，国泰国泰航空再次就网友举报“国泰航空空乘歧视非英语乘客”一事发布声明，航空全文如下：

国泰航空声明

　　作为国泰航空行政总裁，对位的空我代表国泰航空，涉事就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的中服经历，再次向受影响的予解乘客和社会各界表示诚挚的歉意。

　　目前，国泰我们已完成对于事件的航空调查，并依据公司的对位的空规章制度，对三位涉事的涉事空中服务员予以解聘。在此，中服我想再次重申，予解对于个别员工严重违反公司规章制度及道德准则的国泰行为，国泰航空将秉持“零容忍”的航空态度，绝不姑息。对位的空

　　为了避免同类事件再次发生，我将亲自领导跨部门的工作小组作出全面检讨，重新审视我们的服务流程、人员培训和相关制度，进一步提升国泰航空的服务品质；其中最重要的，是确保所有国泰员工必须尊重来自不同背景及文化的旅客，在所有的服务地区均提供专业且一致的服务。

　　我们感谢社会各界对于国泰航空的持续关注和监督，我们必将以此为鉴，努力为旅客提供更加满意的旅行体验。

林绍波

国泰航空行政总裁

2023年5月23日

 　　早前报道：空乘歧视非英语乘客？国泰航空火速致歉，网友表示是惯犯

• ·暴雨蓝色预警！海南、广东等局地有大暴雨
• ·舵启新程｜大行科工新一届董事会履职，多元智囊夯实《招股书》绿色出行战略规划
• ·《CSOL》欢乐竞拍模式开启！新英雄僵尸震撼登场
• ·《影之刃零》预售爆火！首月营收预测或超6300万美元
• ·不是西式民主就不能说中国先进？南非政党领导人回怼BBC主持人
• ·海风轻拂的吉他弦音《女神异闻录：夜幕魅影》5.3.1版本今日上线
• ·《巫师》多人游戏再遭重创！开发团队二次裁员
• ·舵启新程｜大行科工新一届董事会履职，多元智囊夯实《招股书》绿色出行战略规划
• ·厦门发布促进对台交流合作十二条措施
• ·好人故事从“口口相传”变“全网共鸣”
• ·《巫师》多人游戏再遭重创！开发团队二次裁员
• ·中国唯一具身智能大模型重点实验室，银河通用牵头获批！
• ·@燃气用户，快检查你家用的是燃气专用金属软管吗？
• ·“广货行天下·疆品下天山”品牌发布！广东新疆两地企业齐聚打call
• ·TGA2026将于12月10日举行 官方提醒倒计时4个月
• ·《真三国无双2猛将传复刻版》武将介绍 孙坚大小乔亮相